26.12.2020г.График работы в праздники

Вниманию абонентов сети ООО «ЭверестНет»

График работы в праздники:

Центр обслуживания Абонентов:
31 декабря — с 08:30 до 16:00.
1 января — Выходной.
2 января — с 08:30 до 12:00.
3 января — Выходной.
7 января — Выходной.

Служба технической поддержки:
31 декабря — с 08:30 до 17:00.
1 января — с 10:00 до 17:00.
7 января — с 08:30 до 17:00.

16.12.2020г.Технические работы

Уважаемые абоненты. 17.12.2020, в первой половине дня, будут проводится плановые технические работы на коммутационном оборудовании в г.Антраците и близлежащих районах города. Возможны прерывания в предоставлении сервиса.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

15.12.2020г. Изменение тарифов для частного сектора г. Антрацит с 25-го декабря

Вниманию абонентов сети ООО «ЭверестНет»

С 25-го декабря 2020 года стоимость ряда пакетов услуг для частного сектора г.Антрацит будет изменена.
Стоимость тарифов будет составлять:
30 Мбит/с — 260 руб.
50 Мбит/с — 300 руб.
100 Мбит/с — 400 руб.
200 Мбит/с — 550 руб.

Тариф 10 Мбит/с будет исключен.
Абоненты c тарифным планом 10 Мбит/с будут переведены автоматически на 30 Мбит/с.

Абоненты c тарифным планом 30 Мбит/с будут переведены автоматически на 50 Мбит/с.

23.11.2020г.Проблемы в работе магистрального оборудования вышестоящего провайдера.

Вниманию абонентов сети ООО «ЭверестНет»

На данный момент наблюдаются проблемы в работе магистрального оборудования вышестоящего провайдера. Скорость доступа к внешним интернет-ресурсам может быть низкой. Подробности и сроки восстановления уточняются.

Напоминаем, ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний канал на территорию ЛНР. В связи с этим мы, к сожалению, не можем воспользоваться резервным каналом связи от другого оператора.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

19.11.2020г.Tехнические работы на коммутационном оборудовании в Антраците и близлежащих районах города.

Уважаемые абоненты. 20.11.2020, в первой половине дня, будут проводится плановые технические работы на коммутационном оборудовании в Антраците и близлежащих районах города. Возможны прерывания в предоставлении сервиса.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

03.11.2020г.Технические работы.

Уважаемые абоненты.

4 Ноября, в связи с профилактическими работами, возможны перебои в вещании IPTV.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

01.10.2020г.Авария на магистрали RETN

Вниманию абонентов сети ООО «ЭверестНет»

В связи с аварией на магистрали RETN в РФ скорость доступа к внешним интернет-ресурсам может быть низкой. Подробности и сроки восстановления уточняются.

Напоминаем, ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний канал на территорию ЛНР. В связи с этим мы, к сожалению, не можем воспользоваться резервным каналом связи от другого оператора.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

ReTN устранил проблему на своей линии, интернет работает в штатном режиме.

01.10.2020г.Перебои с доступом к сети Интернет.

Уважаемые абоненты. В связи с погодными условиями и перебоями в подачи электроэнергии, в некоторых районах, возможны перебои с доступом к сети интернет.

Из-за сильных порывов ветра, поваленных деревьев имеется большое количество повреждений на линиях связи.
В данный момент все наши ремонтные бригады занимаются устранением данных повреждений.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.